Obchodné podmienky

Tieto obchodné podmienky platia pre nákup v internetovom obchode prevádzkovanom spoločnosťou WOJOCZEK, s. r. o., so sídlom  Banska Bystrica ul.Zelená 4453/2C-X3
974 04 Banská Bystrica. Slovenská Republika

- Slovakia (ďalej len "predávajúci"), uzatvorený prostredníctvom systému elektronického obchodu www.barrel22.eu (ďalej len "systém"). Podmienky ďalej vymedzujú a spresňujú práva a povinnosti predávajúceho a jeho zákazníkov (kupujúcich). Tieto obchodné podmienky platia pre nákup v internetovom obchode prevádzkovanom spoločnosťou WOJOCZEK, s. r. o.,  (ďalej len "predávajúci") uzatváraný prostredníctvom systému elektronického obchoduwww.barrel22.eu (ďalej len "systém"). Podmienky ďalej vymedzujú a spresňujú práva a povinnosti predávajúceho a jeho zákazníkov (kupujúcich).

 

1. Objednávka a uzatvorenie zmluvy
1. Všetky objednávky uskutočnené prostredníctvom elektronického obchodu predávajúceho sa považujú za záväzné. Kupujúci bude pred odoslaním objednávky vyzvaný, aby zaškrtnutím políčka potvrdil, že si tieto všeobecné obchodné podmienky prečítal, plne porozumel ich obsahu a že s nimi súhlasí. Predmetné obchodné podmienky sa vzťahujú na všetky kúpne zmluvy medzi kupujúcim a predávajúcim, ktoré sú uzatvárané prostredníctvom internetového obchodu ako zmluvy uzatvorené na diaľku, a na všetky vzťahy z nich vyplývajúce.

 

2. a) Objednávka Kupujúceho predstavuje záväzný návrh na uzatvorenie kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva je uzatvorená okamihom doručenia súhlasu Predávajúceho s návrhom kúpnej zmluvy Kupujúcemu, t. j. potvrdením objednávky zo strany Predávajúceho formou e-mailu ''potvrdenie objednávky'', ktorý bude zaslaný na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke Kupujúceho. Mlčanie alebo nečinnosť Predávajúceho samy osebe neznamenajú prijatie a/alebo potvrdenie. Od okamihu uzatvorenia kúpnej zmluvy vznikajú medzi kupujúcim a predávajúcim vzájomné práva a povinnosti, ktoré sú vymedzené kúpnou zmluvou a týmito obchodnými podmienkami, ktoré sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy.

        b) Zmluvné strany sa dohodli, že kúpna zmluva a všetky vzťahy z nej vyplývajúce sa riadia českým právnym poriadkom. Miestom uzatvorenia kúpnej zmluvy je Česká republika.

3. Podmienkou elektronickej objednávky je vyplnenie všetkých údajov a náležitostí predpísaných registračným formulárom a schválenie obsahu objednávky.

4. Miestom dodania je adresa uvedená kupujúcim v registračnom formulári.

5. Prevzatím tovaru na dohodnutom mieste prechádza vlastnícke právo k tovaru na kupujúceho. 6. Kupujúci, ktorý nespĺňa definíciu spotrebiteľa podľa § 2 písm. a) Zákona, nadobúda vlastnícke právo k tovaru úplným zaplatením celej kúpnej ceny za tovar.

6. Kupujúci má právo zrušiť svoju objednávku do 24 hodín od objednania, a to prostredníctvom e-mailu alebo telefonicky. Takéto zrušenie objednávky je predávajúcim považované za zrušené. Pri stornovaní objednávky je potrebné uviesť číslo objednávky, meno a e-mail resp. kontaktné údaje.

V prípade, že bude potrebné dodanie tovaru opakovať z dôvodu nedostupnosti kupujúceho alebo ak kupujúci bez predchádzajúceho písomného odstúpenia od kúpnej zmluvy tovar neprevezme, je predávajúci oprávnený požadovať náhradu škody vo výške skutočných nákladov za neúspešný pokus o dodanie tovaru.

V prípade zrušenia objednávky neúčtujeme žiadne poplatky spojené so zrušením objednávky. V prípade, že kupujúci použil ako formu platby ''platbu na účet spoločnosti'', vráti predávajúci peňažné prostriedky bankovým prevodom na účet kupujúceho do 14 dní. V ostatných prípadoch je potrebné, aby Kupujúci uviedol číslo účtu a názov banky, pokiaľ sa s nami nedohodne na inom spôsobe.

7. Predávajúci má právo zrušiť objednávku v prípade, že z dôvodu vypredania svojich zásob alebo nedostupnosti tovaru nie je ani pri vynaložení všetkého úsilia, ktoré možno od neho spravodlivo požadovať, schopný dodať tovar Kupujúcemu v lehote stanovenej týmito obchodnými podmienkami alebo za cenu, ktorá je uvedená v internetovom obchode, pokiaľ sa s Kupujúcim nedohodne na náhrade. O zrušení objednávky bude Kupujúci informovaný telefonicky alebo e-mailom a v prípade úhrady kúpnej ceny alebo jej časti mu budú finančné prostriedky vrátené do 14 dní na určený účet, pokiaľ sa s Kupujúcim nedohodnú inak.

8. Doba trvania špeciálnej ponuky - všetky špeciálne ponuky platia do vypredania zásob, pokiaľ nie je pri konkrétnom produkte uvedené inak.

9. Farebné zobrazenie tovaru na monitore nemusí presne odrážať skutočné farebné odtiene, ktoré Kupujúci skutočne vidí. Zobrazenie farebných odtieňov je tiež závislé od kvality použitého monitora, resp. iného zobrazovacieho zariadenia.

 

2. Predaj tovaru s obmedzením
Nákup niektorých výrobkov ponúkaných spoločnosťou WOJOCZEK, s.r.o. je podmienený držbou zbrojného preukazu, oznámením o nadobudnutí zbrane, vekom a osobným odberom, t. j. zákazom uzatvorenia zmluvy o predaji na diaľku, prípadne ďalšími obmedzeniami či podmienkami. Podľa zákona č. 190/2003 Zb. o strelných zbraniach a strelive ide o nasledujúci tovar:

- Zbrane a strelivo kategórie A (§ 4 zákona), zakázané zbrane, zakázané strelivo a zakázané doplnky, resp. zbrane, na ktorých nákup je potrebný zbrojný preukaz a výnimka Ministerstva vnútra SR (nie sú v našej ponuke),

- zbrane kategórie B (§ 5 zákona), podliehajúce povoľovaciemu konaniu a registračnej povinnosti na základe udeleného zbrojného preukazu, možný iba osobný odber,

- zbrane kategórie C (§ 6 zákona), podliehajúce povoľovaciemu konaniu a registračnej povinnosti na základe udeleného zbrojného preukazu, možný iba osobný odber,

- zbrane kategórie D (§ 7 zákona), špecifické vyradené zbrane, ktoré boli upravené z kat. A, B alebo C a pri ktorých sa vyžaduje osobný odber na základe dokladu totožnosti, vek min. 18 rokov, plná spôsobilosť na právne úkony a ohlásenie nadobudnutia polícii,

- zbrane kategórie D (§ 7 zákona), konkrétne "ostatné vyradené zbrane", pri ktorých sa vyžaduje osobný odber na základe občianskeho preukazu, veku min. 18 rokov, plnej spôsobilosti na právne úkony,

- zbrane kategórie D (§ 7 zákona), konkrétne vyradené zbrane, pri ktorých sa vyžaduje osobný odber na základe občianskeho preukazu, vek min. 18 rokov, plná spôsobilosť na právne úkony.

Typ tovaru, pri ktorom zákony zakazujú predaj na diaľku, nie je možné zakúpiť online. Pri tomto type tovaru nie je možné vložiť tovar do košíka.

Pri ostatných typoch tovaru kat. D (vzduchové zbrane do 15 J, luky, kuše, airsoftové zbrane, paintballové zbrane, historické zbrane, flobertky do 7,5 J, neaktívne strelivo a ďalšie) je možné uzatvoriť dištančnú zmluvu, takže je možné ich objednať na našich webových stránkach. Objednať si môžete tiež obranné prostriedky (napr. obranné spreje, obušky, mosadzné kudly, tonfy a podobné obranné produkty). Zadaním čísla občianskeho preukazu do objednávkového formulára vyhlasujete, že ste starší ako 18 rokov a že si uvedomujete trestnoprávne alebo iné sankčné následky v prípade uvedenia nepravdivých údajov. Zadanie čísla občianskeho preukazu je nevyhnutné pre vykonanie záznamu o predaji zbrane kategórie D podľa zákona č. 190/2003 Zb. o strelných zbraniach a strelive.

Bez splnenia vyššie uvedených podmienok nemôže byť objednávka obsahujúca niektorý z vyššie uvedených druhov tovaru vybavená a bude zrušená. Po dohode s predávajúcim možno takúto objednávku vybaviť bez sporných položiek. Všetky ďalšie poskytnuté osobné údaje sa považujú za dôverné a nakladá sa s nimi v súlade s ustanoveniami uvedenými v časti Zásady ochrany osobných údajov zákazníkov a podľa zákona o ochrane osobných údajov.

Pred vyplnením a odoslaním objednávky je zákazník informovaný o povinnosti uviesť v objednávke správne a platné údaje a ich uvedením a potvrdením objednávky potvrdzuje, že bol poučený a berie na vedomie, že preberá plnú zodpovednosť za prípadné nesprávne a neplatné údaje.

 

3. Predaj tovaru do zahraničia
Našli ste na našich webových stránkach produkt, ktorý by ste si radi zakúpili, ale v súčasnosti sa nachádzate alebo žijete v zahraničí? Našou snahou je vyhovieť prianiam všetkých zákazníkov bez ohľadu na miesto dodania. Ak je to mimo územia Českej republiky, riešime možnosti platby a doručenia individuálne v závislosti od miesta Vášho bydliska a veľkosti a hmotnosti objednaného tovaru.

Pri predaji tovaru do zahraničia (mimo územia Českej republiky) je kupujúci povinný riadiť sa príslušnými právnymi predpismi krajiny, do ktorej má byť v súlade s jeho požiadavkou uvedenou v objednávke tovar odoslaný, najmä si vopred overiť, či držba, nadobúdanie vlastníctva a dovoz ním objednaného druhu tovaru nie je v danej krajine zakázané/regulované, ako aj skutočnosť, či v danej krajine nie je zakázaný predaj ním objednaného tovaru prostredníctvom internetu (zákaz uzatvárania zmlúv na diaľku).

Kupujúci, ktorý požaduje dodanie tovaru do zahraničia (mimo územia Českej republiky), potvrdí splnenie vyššie uvedených povinností a právnu legálnosť ním objednaného druhu tovaru v rámci vyššie uvedeného ujednania zaškrtnutím políčka v rámci objednávkového formulára.

V prípade nákupov zo krajín mimo EÚ sa postupuje individuálne. Pri takýchto nákupoch je potrebné upozorniť, že najmä pri nepredvídaných nákladoch vzniknutých v súvislosti s clom na tovar v krajine dodania a ďalších nákladoch spojených s dovozom tovaru, ktoré odosielateľ alebo prepravca nemôže vopred určiť, znáša tieto náklady príjemca, pokiaľ nie je dohodnuté inak.

 

4. Spôsoby platby

                  Bankovým prevodom na účet predávajúceho vo FIO Banke  (Kč, EURO). PKO Bank Polska (PLN).

                  Na dobierku

           

 

5. Prepravné a dodacie podmienky
Dôležitou informáciou pre zahraničných zákazníkov je cena za odoslanie. Táto suma sa určuje individuálne v závislosti od celkovej ceny objednávky, veľkosti, hmotnosti, objemu a miesta dodania. Tieto informácie vám samozrejme môžeme poskytnúť pred samotnou objednávkou.

V prípade, že sú dodacie podmienky akceptované, nič nám nebráni v úspešnej realizácii obchodu. Doručujeme kuriérskou službou.

6. Dodacie podmienky, doba odoslania a náklady na dopravu
1. Predávajúci je povinný realizovať objednávku kupujúceho a dodať tovar kupujúcemu najneskôr do 30 dní. Ak nie je v popise objednaného výrobku uvedené inak, všetok tovar, ktorý je skladom, je odoslaný spravidla do 7 pracovných dní od potvrdenia objednávky. V prípade, že objednaný tovar nie je vyrobený, resp. nie je v prevádzkových možnostiach predávajúceho zabezpečiť tovar kupujúcemu, alebo by obstaranie tovaru bolo spojené s neprimeranými nákladmi, alebo z dôvodov vyššej moci, alebo aj pri vynaložení všetkého úsilia, ktoré možno od neho spravodlivo požadovať, nie sú schopní dodať tovar kupujúcemu v lehote stanovenej týmito obchodnými podmienkami alebo za cenu uvedenú v objednávke, je predávajúci povinný o tejto skutočnosti bezodkladne informovať kupujúceho a zároveň je povinný ponúknuť kupujúcemu náhradné plnenie alebo možnosť kupujúceho odstúpiť od kúpnej zmluvy (zrušiť objednávku).

Ak Kupujúci neprijme Predávajúcim ponúkané náhradné plnenie ani neodstúpi od Kúpnej zmluvy v primeranej lehote, je Predávajúci oprávnený od Kúpnej zmluvy odstúpiť a v prípade, že Kupujúci už zaplatil kúpnu cenu alebo jej časť, vráti Predávajúci Kupujúcemu už zaplatenú kúpnu cenu alebo jej časť do 14 dní odo dňa doručenia odstúpenia od Kúpnej zmluvy.

2. O doručení tovaru je každý Zákazník informovaný e-mailom. Objednávku je možné skontrolovať po prihlásení do systému. O stave objednávky je Zákazník tiež informovaný e-mailom.

3. V prípade, že Odberateľ nezvolí ako formu doručenia ''osobný odber'', bude tovar na základe výslovnej požiadavky v objednávke doručený na ním uvedenú adresu. Za účelom splnenia takejto požiadavky je predávajúci týmto kupujúcim splnomocnený zabezpečiť doručenie ním objednaného tovaru prostredníctvom doručovacej služby.

4. Dodanie tovaru na území členských krajín Európskej únie, prípadne ďalších krajín, sa uskutočňuje na základe vzájomnej dohody a predchádzajúceho písomného odsúhlasenia sadzby za dopravu a balenie a prípadne ďalších dodacích podmienok medzi Kupujúcim a Predávajúcim.

5. V akútnych prípadoch (napr. tovar je určený ako darček alebo musí byť dodaný pred odchodom na dovolenku) môže náš zákazník požiadať o prednostnú realizáciu objednávky. V objednávke je možné uviesť prednostnú realizáciu objednávky, resp. dodať túto požiadavku telefonicky. Tovar bude odoslaný ako balík prostredníctvom doručovacej služby GLS s dodaním do 24 hodín (nasledujúci pracovný deň po odoslaní).

6. V prípade, že časť objednaného tovaru nie je aktuálne skladom alebo je potrebné ho vyrobiť na zákazku, pozastavíme celú objednávku a informujeme zákazníka o približnom termíne expedície celej objednávky. Zákazník môže na základe tejto informácie požiadať o odoslanie tej časti tovaru, ktorá je skladom, v lehote stanovenej obchodnými podmienkami a zostávajúca časť tovaru bude odoslaná, hneď ako bude k dispozícii. V takom prípade zákazník uhradí poštovné za obe položky.

7. Objednaný tovar vám bude doručený prostredníctvom zásielkovej služby. Každá zásielka bude obsahovať záručný list a návod na použitie. Faktúra bude zaslaná na vami uvedenú e-mailovú adresu. Tovar nadpriemerných rozmerov alebo tovar ťažší ako 30 kg bude doručený spôsobom, ktorý s vami bude dohodnutý osobitne.

8. Kupujúci je oprávnený skontrolovať zásielku, t. j. tovar a jeho obal ihneď po dodaní za prítomnosti zástupcu predávajúceho. V prípade existencie vád tovaru umožní zástupca predávajúceho kupujúcemu spísať záznam o rozsahu a povahe vady tovaru, ktorého správnosť potvrdí zástupca predávajúceho. Na základe takto vyhotoveného záznamu doručeného predávajúcemu môže kupujúci odmietnuť prevziať dodaný tovar s vadou alebo potvrdiť dodanie tovaru s vadou a následne vadný tovar reklamovať u predávajúceho alebo určenej osoby. Ak kupujúci odmietne prevziať tovar dodaný s vadou, znáša všetky účelne vynaložené náklady na vrátenie tovaru predávajúcemu predávajúci.

 

7. Záruka vrátenia peňazí
Presne viete, čo dostanete. Ak nie ste s dodaným tovarom spokojní, môžete ho bez udania dôvodu vrátiť. Tovar môžete vrátiť do 14 dní od prevzatia zásielky. Vrátime vám peniaze alebo tovar vymeníme za iný, podľa vašej požiadavky.

1. Vzhľadom na to, že v prípade odstúpenia od zmluvy sa zmluva od začiatku ruší, predávajúci vráti alebo vymení kupujúcemu a kupujúci predávajúcemu všetky vzájomne prijaté plnenia.

2. Ak sa kupujúci rozhodne od zmluvy odstúpiť, je povinný dodržať nasledujúce podmienky:

a) uplatniť svoje právo na odstúpenie od Zmluvy výlučne písomne, a to doporučeným listom zaslaným na adresu sídla Predávajúceho uvedenú v sekcii Kontakt, e-mailom na adresu obchod.wojoczek@seznam.cz alebo iným spôsobom nevzbudzujúcim pochybnosti o tom, že došlo k odstúpeniu od Zmluvy; v písomnom odstúpení od Zmluvy uviesť číslo objednávky, meno a priezvisko, dátum nákupu a číslo svojho účtu alebo adresu na vrátenie peňažných prostriedkov.

b) Ak kupujúci tovar obdržal a prevzal, zašle ho na vlastné náklady späť na našu adresu uvedenú v sekcii Kontakt. Prosíme o vrátenie tovaru:

Tovar vráťte pokiaľ možno v pôvodnom nepoškodenom obale,
nepoužité,
nepoškodené,
kompletné (vrátane príbalového letáku atď.),
spolu s dokladom o kúpe.

c) Po splnení vyššie uvedených podmienok je predávajúci povinný vrátiť kupujúcemu kúpnu cenu za tovar rovnakým spôsobom, akým ju kupujúci uhradil pri svojej platbe, pokiaľ sa s kupujúcim nedohodne inak, bez toho, aby mu v tejto súvislosti boli účtované ďalšie poplatky.  Predávajúci je povinný bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy, vrátiť Kupujúcemu všetky platby, ktoré od neho na základe kúpnej zmluvy alebo v súvislosti s ňou prijal, vrátane nákladov na dopravu, dodanie a poštovné a ďalších nákladov a poplatkov. Predávajúci nie je povinný vrátiť Kupujúcemu platby pred tým, než mu je tovar doručený, alebo kým Kupujúci nepreukáže odoslanie tovaru späť Predávajúcemu, ibaže Predávajúci navrhne osobný odber tovaru alebo odber prostredníctvom poverenej osoby. Predávajúci nie je povinný uhradiť Kupujúcemu dodatočné náklady, ak si Kupujúci výslovne zvolil iný spôsob doručenia než najlacnejší štandardný spôsob doručenia ponúkaný Predávajúcim. Dodatočnými nákladmi sa rozumie rozdiel medzi nákladmi na doručenie zvolené Kupujúcim a nákladmi na najlacnejší bežný spôsob doručenia ponúkaný Predávajúcim.

d) Tovar odporúčame zaslať doporučene a poistené, keďže neručíme za jeho prípadnú stratu na ceste k nám. Na dobierku tovar neprijímame.

e) V prípade, že kupujúci odstúpi od zmluvy a dodá predávajúcemu tovar so zníženou hodnotou, ktorý je použitý, poškodený alebo nekompletný, uhradí kupujúci predávajúcemu náklady na opravu a obnovu tovaru.

f) V prípade nedodržania niektorej z vyššie uvedených podmienok bohužiaľ nebudeme môcť odstúpenie od zmluvy akceptovať a tovar bude vrátený na náklady kupujúceho.

Kupujúci má právo po prevzatí tovar rozbaliť a vyskúšať obdobným spôsobom, ako je to bežné pri nákupe v klasickom ''kamennom'' obchode, a to v rozsahu nevyhnutnom na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru.

3. Lehota na odstúpenie od zmluvy začína plynúť dňom, keď kupujúci alebo ním určená tretia osoba, s výnimkou dopravcu, prevezme všetok objednaný tovar alebo jeho časť, alebo

a) tovar objednaný kupujúcim v jednej objednávke je dodaný oddelene odo dňa prevzatia tovaru, ktorý bol dodaný ako posledný,

b) dodáva tovar pozostávajúci z niekoľkých častí alebo kusov, a to odo dňa prevzatia poslednej časti alebo posledného kusu,

c) na základe Zmluvy dodáva tovar opakovane počas obmedzenej doby, a to odo dňa prevzatia prvého dodaného tovaru.

4. Kupujúci môže od kúpnej zmluvy, ktorej predmetom je kúpa tovaru, odstúpiť aj pred začiatkom plynutia lehoty na odstúpenie od zmluvy.

 

5. Odstúpenie od kúpnej zmluvy musí kupujúci urobiť písomne spôsobom nevzbudzujúcim pochybnosti o tom, že od zmluvy odstúpil, alebo formou zápisu na inom trvalom nosiči alebo s využitím formulára, ktorý sa nachádza tu v týchto obchodných podmienkach. Lehota na odstúpenie od zmluvy je zachovaná, ak bolo oznámenie o odstúpení od zmluvy odoslané predávajúcemu najneskôr v posledný deň lehoty stanovenej v ustanovení čl. § 7 ods. 1 zákona o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku.

 

8. Podmienky a platba (poštovné)
Na objednaný tovar, ktorý je v objednávke (ktorú ste potvrdili), náš systém na základe potvrdenia Vašej objednávky vygeneruje faktúru od dodávateľa WOJOCZEK, s.r.o. Faktúra bude obsahovať výrobky s 21% DPH.

Spoločnosť WOJOCZEK, s.r.o. ponúka mnoho možných spôsobov platby. Objednané výrobky budú dodané prostredníctvom zásielkovej služby GLS. Snažíme sa, aby náklady na dopravu boli čo najvýhodnejšie. Náklady na dopravu sú účtované podľa hodnoty objednávky a spôsobu platby. Ďalšie informácie týkajúce sa nákladov na dopravu nájdete v časti ''Ceny dopravy''.

 

9. Nedoručené zásielky
1. Ak sa zásielka vráti ako nedoručená bez nášho zavinenia (pošta adresáta nenašla, neoznámila mu doručenie, zákazník zásielku nedopatrením alebo úmyselne neprevzal a pod.), zašleme zákazníkovi e-mail so žiadosťou o informáciu, ako má so svojou objednávkou ďalej naložiť. Odpoveď na túto výzvu očakávame do 7 dní od odoslania správy.

2. Ak nás Zákazník požiada o opätovné zaslanie zásielky, budeme druhýkrát účtovať poštovné v rovnakej výške ako pri prvej zásielke.

3. Opätovné zaslanie nedoručenej zásielky je možné iba na základe platby vopred.

4. Ak zákazník nereaguje na našu výzvu v navrhnutej lehote, objednávku zrušíme. O zrušení objednávky bude zákazník informovaný. V takom prípade bude ďalší nákup Zákazníka možný až po zaplatení tovaru vopred (bankovým prevodom). Ak bude platba v poriadku, bude tento platobný limit pre ďalšie objednávky zrušený.

5. Prípadné reklamácie budú riešené v súlade s Reklamačným poriadkom internetového obchodu WOJOCZEK, s.r.o. a platnými právnymi predpismi Českej republiky.

 

10. Odstúpenie od kúpnej zmluvy (zásielková služba)
Kupujúci je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu v súlade s ust. § 7 a nasl. zákona č. 102/2014 Zb. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku (ďalej len ''zákon o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku'') do 14 dní od prevzatia tovaru, resp. odo dňa uzavretia zmluvy o poskytovaní alebo zmluvy o poskytovaní elektronického obsahu, ktorý nie je dodávaný na hmotnom nosiči, ak predávajúci včas a riadne splní informačné povinnosti podľa ust. § 3 zákona o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku. Pri odstúpení od zmluvy je kupujúci povinný najneskôr do 14 dní od odstúpenia od zmluvy zaslať tovar späť alebo ho doručiť predávajúcemu dohodnutým spôsobom.
Predávajúci nie je povinný vrátiť kupujúcemu žiadnu platbu pred doručením tovaru alebo do doby, kým kupujúci nepreukáže, že tovar bol predávajúcemu vrátený, ibaže predávajúci navrhne, aby si tovar vyzdvihol sám alebo prostredníctvom ním poverenej osoby.

 

Ak kupujúci odstúpi od kúpnej zmluvy, rušia sa všetky ďalšie zmluvy súvisiace s kúpnou zmluvou, od ktorej kupujúci odstúpil.
Kupujúci má právo tovar rozbaliť a vyskúšať obdobným spôsobom ako pri bežnom nákupe v klasickej "kamenné" predajni v rozsahu nevyhnutnom na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru. Kupujúci zodpovedá za prípadné znehodnotenie tovaru. Testovanie teda neznamená začať tovar používať a po niekoľkých dňoch ho vrátiť predávajúcemu.
Ak sa kupujúci rozhodne odstúpiť od zmluvy v lehote uvedenej v bode 1., musí dodržať nasledujúce podmienky:
uplatniť svoje právo na odstúpenie od zmluvy výlučne písomne doporučeným listom zaslaným na adresu predávajúceho uvedenú v sekcii Kontakt, e-mailom na adresu shop@wojoczek.com alebo iným spôsobom vylučujúcim pochybnosti o odstúpení od zmluvy; v písomnom odstúpení od zmluvy uviesť číslo objednávky, meno a priezvisko, dátum nákupu a číslo svojho účtu alebo adresu na vrátenie peňazí.
Pred odstúpením od zmluvy odporúčame telefonicky kontaktovať predávajúceho a vybaviť potrebné náležitosti ohľadom vrátenia tovaru.
Ak kupujúci tovar obdržal a prevzal, zašle ho na vlastné náklady späť na adresu predávajúceho uvedenú v sekcii "Kontakt". Pri tovare musí byť zachovaná primeraná starostlivosť.

Tovar prosím zašlite späť:
Tovar zašlite najlepšie v pôvodnom, nepoškodenom obale,
nepoužité,
nepoškodené,
kompletné (vrátane príbalového letáku atď.),
spolu s dokladom o kúpe.
Po splnení vyššie uvedených podmienok je predávajúci povinný vrátiť kupujúcemu kúpnu cenu za tovar rovnakým spôsobom, ktorý kupujúci použil pri jeho úhrade, pokiaľ sa s kupujúcim nedohodne inak, bez toho, aby v tejto súvislosti boli kupujúcemu účtované ďalšie poplatky.  Predávajúci je povinný bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy, vrátiť Kupujúcemu všetky platby, ktoré od neho na základe kúpnej zmluvy alebo v súvislosti s ňou prijal, vrátane nákladov na dopravu, dodanie a poštovné a ďalších nákladov a poplatkov. Predávajúci nie je povinný vrátiť Kupujúcemu platby pred tým, než mu je tovar doručený, alebo kým Kupujúci nepreukáže zaslanie tovaru späť Predávajúcemu, ibaže Predávajúci navrhne osobný odber tovaru alebo odber prostredníctvom poverenej osoby. Predávajúci nie je povinný uhradiť Kupujúcemu dodatočné náklady, ak si Kupujúci výslovne zvolil iný spôsob doručenia než najlacnejší štandardný spôsob doručenia ponúkaný Predávajúcim. Dodatočnými nákladmi sa rozumie rozdiel medzi nákladmi na doručenie zvolené Kupujúcim a nákladmi na najlacnejší bežný spôsob doručenia ponúkaný Predávajúcim.

Tovar odporúčame zasielať doporučene a poistené, keďže za prípadnú stratu na ceste k nám neručíme. Zásielky na dobierku nebudú akceptované.
V prípade, že kupujúci odstúpi od zmluvy a dodá predávajúcemu tovar so zníženou hodnotou, ktorý bol použitý, poškodený alebo je nekompletný, je kupujúci povinný uhradiť predávajúcemu náklady vzniknuté v súvislosti s opravou tovaru a jeho uvedením do pôvodného stavu. V prípade nedodržania niektorej z vyššie uvedených podmienok bohužiaľ nebudeme môcť akceptovať storno objednávky a tovar bude vrátený späť na náklady odosielateľa. Odstúpenie od kúpnej zmluvy podľa predchádzajúceho bodu týchto obchodných a reklamačných podmienok musí obsahovať údaje požadované vo formulári odstúpenia od kúpnej zmluvy, ktorý nájdete tu, najmä identifikáciu kupujúceho, číslo a dátum objednávky, presnú špecifikáciu tovaru, spôsob, akým má predávajúci vrátiť už prijaté plnenie, najmä číslo účtu kupujúceho a/alebo poštovú adresu.
Ak kupujúci odstúpi od kúpnej zmluvy, zaniká od začiatku aj každá vedľajšia zmluva spojená s kúpnou zmluvou, od ktorej kupujúci odstúpil. Od Kupujúceho nie je možné požadovať akékoľvek náklady či iné poplatky v súvislosti s ukončením vedľajších zmlúv s výnimkou náhrad a platieb uvedených v ustanovení § 9 ods. 3, ustanovení § 10 ods. 3 a 5 zákona o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku a ceny za službu.

 

11. Zásady ochrany osobných údajov zákazníkov
1. Podmienkou vykonania vašej objednávky je zaznamenanie vašich osobných údajov. Zmluvné strany sa dohodli, že kupujúci je v prípade, že je fyzickou osobou, povinný oznámiť predávajúcemu svoje meno a priezvisko, adresu trvalého bydliska vrátane PSČ, identifikačné číslo osoby, telefónne číslo a e-mailovú adresu, číslo občianskeho preukazu (ak je požadované v rámci obmedzeného predaja). Zmluvné strany sa dohodli, že kupujúci, v prípade, že je právnickou osobou, je povinný oznámiť predávajúcemu svoje obchodné meno, adresu sídla vrátane PSČ, IČO, telefónne číslo a e-mailovú adresu.

2. Poskytnutie osobných údajov je nepovinné, dobrovoľné, ale v prípade ich neposkytnutia nebude možné vyhovieť vašim požiadavkám a umožniť vám nákup v našom internetovom obchode.

3. Spoločnosť WOJOCZEK, s.r.o. sa pri rešpektovaní súkromia ľudí zaväzuje zhromažďovať iba tie osobné údaje (informácie, ktoré umožňujú alebo uľahčujú identifikáciu akejkoľvek osoby, napr. meno, adresa, e-mail, ako aj informácie o osobe uplatňujúcej právny nárok tejto osoby na nákup v našej spoločnosti produktov, ktoré sú predmetom samostatného konania), ktoré nám sami a dobrovoľne poskytnete a ktoré nevyhnutne potrebujeme na poskytnutie čo najlepších služieb.

4. V prípade ad hoc vás naša spoločnosť môže požiadať o osobné údaje nad rámec štandardných osobných údajov (napr. ak to vyžaduje všeobecne záväzný predpis), avšak výlučne za účelom poskytnutia kvalifikovaných služieb a za podmienky, že ste o týchto skutočnostiach vopred informovaní. Či nás o týchto informáciách budete informovať, bude závisieť od vás.

5. Tieto osobné údaje, ktoré sú súčasťou objednávky a boli nám oznámené pri registrácii zákazníka, považuje naša spoločnosť za dôverné a chráni ich pred zneužitím. Ak sú na umožnenie nákupu vyžadované ďalšie dokumenty (napr. kópia občianskeho preukazu), so všetkými údajmi uvedenými v týchto dokumentoch sa nakladá spôsobom uvedeným v týchto obchodných podmienkach. Tieto údaje sú uložené v chránenej databáze na našom serveri, takže ich nemusíte pri každej návšteve znovu zadávať. Tieto údaje sú tiež nevyhnutné pre náš účtovný a fakturačný systém. Vaše údaje a ďalšie nastavenia môžete kedykoľvek zmeniť prostredníctvom e-mailu alebo priamo v online režime po prihlásení do systému. Ak si želáte registráciu zrušiť, napíšte nám prosím e-mail. Váš účet bude deaktivovaný.

6. Kupujúci môže tento súhlas kedykoľvek písomne odvolať (e-mailom, faxom, listom). 7. Naša spoločnosť eviduje a spracováva vami poskytnuté osobné údaje na účely obchodu, služieb a overenia veku Kupujúceho.

7. Ak poskytnete svoje osobné údaje za účelom získania výrobkov (viditeľne označených v našej ponuke) neplnoletou alebo mladistvou osobou, hoci tieto výrobky môžu nakupovať a používať iba osoby staršie 18 rokov, nesiete právnu zodpovednosť za porušenie všeobecne záväzných právnych predpisov.

8. Spoločnosť WOJOCZEK, s.r.o. sa zaväzuje používať vaše osobné údaje výlučne na spojenie s vami za účelom komplexného uspokojenia vašich potrieb a neustáleho zlepšovania služieb našej spoločnosti.

9. WOJOCZEK, s.r.o. sa zaväzuje, že informácie o osobných údajoch získané prostredníctvom našich webových stránok a internetového obchodu nebudú poskytnuté, predané ani prenajaté žiadnej tretej strane, pokiaľ táto skutočnosť nebude predmetom vzájomnej dohody pred obchodom.

10. Spoločnosť WOJOCZEK, s.r.o. môže ojedinele použiť osobné údaje alebo ich časť v súhrnnej podobe výlučne na štatistické analýzy, testy alebo správy za predpokladu, že z týchto údajov nemožno získať žiadne osobné údaje o konkrétnej osobe.

11. WOJOCZEK, s.r.o. je nútená sprístupniť vaše osobné údaje iba organizáciám, s ktorými je to nevyhnutné pre spoluprácu pri vybavovaní vašej objednávky. Ide o banky (ktorých klienti môžu platiť prostredníctvom internetového bankovníctva) a spoločnosti zabezpečujúce dopravu našich výrobkov k Vám na základe Vašej záväznej objednávky. Tieto spoločnosti zodpovedajú za ochranu vašich osobných údajov v súlade s platnými právnymi predpismi Českej republiky.

12. Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné a nepovinné. Spoločnosť WOJOCZEK, s.r.o. bude Vaše osobné údaje prijímať, používať, uchovávať a likvidovať v súlade s príslušnými internými normatívnymi právnymi aktmi spoločnosti.

13. Kupujúci má na základe bezplatnej písomnej žiadosti právo vzniesť námietku proti spracúvaniu svojich osobných údajov, o ktorých sa domnieva, že sú alebo budú spracúvané na účely priameho marketingu, vrátane profilovania v rozsahu, ktorý s týmto priamym marketingom súvisí. Ak Kupujúci vzniesie námietku proti takému spracúvaniu, Predávajúci prestane spracúvať osobné údaje na účely priameho marketingu odo dňa doručenia takejto námietky Predávajúcemu a osobné údaje dotknutého Kupujúceho už nesmú byť na tieto účely spracúvané.

14. Spoločnosť WOJOCZEK, s.r.o vás bude kontaktovať iba v prípade, že uvediete svoje telefónne (faxové) číslo alebo e-mailovú adresu. Ak vás budeme kontaktovať a vy nebudete mať záujem dostávať od nás ďalšie informácie o našich produktoch, oznámte nám to prosím niektorou z vyššie uvedených možností.

15. Ak nám poskytnete svoje osobné údaje, budete mať možnosť tieto údaje zmeniť, resp. vymazať, ak nám to oznámite telefonicky, faxom alebo zaslaním e-mailu.

16. Spoločnosť WOJOCZEK, s.r.o. uchováva Vaše osobné údaje v bezpečí a chráni ich pred neoprávnenými zásahmi, najmä zneužitím alebo zverejnením spôsobom, ktorý je taxatívne vymedzený v platnom internom normatívnom právnom akte našej spoločnosti.

17. Ak si želáte aktualizovať svoje osobné údaje alebo chcete mať o ochrane osobných údajov našej spoločnosti komplexnejšie informácie, napíšte nám alebo nás kontaktujte niektorou z uvedených možností.

18. Spoločnosť WOJOCZEK, s.r.o. si vyhradzuje právo v prípade potreby aktualizovať údaje obsiahnuté na webových stránkach a týkajúce sa ochrany osobných údajov.

19. Predávajúci týmto informuje kupujúceho, že z dôvodu plnenia uzatvorenej zmluvy sa pri spracúvaní osobných údajov kupujúceho predpokladá, že jeho osobné údaje budú poskytnuté a sprístupnené nasledujúcim tretím osobám, resp. príjemcom:

Olza Logistics 

GLS

Česká pošta 

12. Reklamačný poriadok internetového obchodu WOJOCZEK, s.r.o.
Reklamačné konanie spoločnosti WOJOCZEK, s.r.o. pri kúpnych zmluvách uzatvorených na diaľku.

1. Všeobecné ustanovenia

Tento reklamačný poriadok zabezpečuje podmienky zodpovednosti za vady predaného tovaru a ich uplatnenie kupujúcim podľa zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník, v znení neskorších predpisov, a zákona č. 250/2007 Zb. o ochrane spotrebiteľa, v znení neskorších predpisov, v internetovom obchode www.wojoczek.com (ďalej len predávajúci).

Reklamačný poriadok je súčasťou obchodných podmienok. Zaškrtnutím políčka pred odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje oboznámenie a súhlas so všetkými obchodnými podmienkami.

2. Kontrola tovaru pri prevzatí

Kupujúci je povinný bezodkladne skontrolovať úplnosť a bezvadný stav výrobku. Dodatočné reklamácie množstva alebo druhu tovaru budú uznané iba v prípade, že Kupujúci preukáže, že reklamované vady boli na tovare prítomné už v čase prevzatia od dopravcu.

Ak zásielka doručená poštou alebo kuriérom nie je kompletná, informujte o tom bezodkladne dopravcu a kontaktujte nás telefonicky na našom telefónnom čísle +420 608 772 213 alebo e-mailom na adrese info@barrel22.eu

3. Záručná doba a záručné podmienky

Záručná doba začína plynúť od prevzatia tovaru kupujúcim a platí 24 mesiacov. Záručná doba sa predlžuje o dobu, počas ktorej bol výrobok v oprave, a to na základe priloženého dokladu o predchádzajúcej oprave (reklamácii).

Prípadnú zistenú vadu je kupujúci povinný oznámiť predávajúcemu a nároky z vady tovaru uplatniť do konca záručnej doby. Uplynutím záručnej doby právo na uplatnenie reklamácie zaniká.

Zákazník je povinný dodržiavať pokyny a odporúčania výrobcu na používanie výrobku.

Kupujúci má právo uplatniť v záručnej dobe zodpovednosť za vady tovaru zakúpeného u predávajúceho, za ktoré zodpovedá výrobca, dodávateľ alebo predávajúci.

Na plnenie prípadných záručných opráv je zákazník povinný uschovať záručný list od výrobcu, resp. oficiálneho distribútora, ak je priložený k tovaru. Ak nie je priložený originálny záručný list, potom ho nahrádza faktúra, ktorá je dodávaná s výrobkom.

Záruka sa nevzťahuje na vady vzniknuté opotrebením spôsobeným bežným používaním tovaru, násilnou manipuláciou, neodborným otvorením, neodborným zásahom do mechanizmov zariadenia.

Záruka sa nevzťahuje na prípady mechanického poškodenia spôsobeného kupujúcim, poškodenia spôsobené nadmerným alebo nevhodným používaním, zanedbaním starostlivosti o tovar, pôsobením cudzorodých látok (voda, chemikálie a pod.) alebo poškodenia spôsobené vyššou mocou.

Záruka sa nevzťahuje na vady, na ktoré bol kupujúci predávajúcim upozornený pri uzatvorení zmluvy alebo o ktorých s ohľadom na okolnosti, za ktorých bola kúpna zmluva uzatvorená, musel vedieť. Pri použitých veciach Predávajúci nezodpovedá za vady zodpovedajúce miere používania alebo opotrebenia, ktorú mal výrobok pri prevzatí Kupujúcim.

Pri tovare predávanom za nižšiu cenu sa záruka nevzťahuje na vady, pre ktoré bola nižšia cena dohodnutá.

4. Odoslanie tovaru na reklamáciu

Ak sa na výrobku vyskytne vada, ktorá bráni jeho ďalšiemu používaniu, je potrebné nám nahlásiť reklamáciu. Pred odoslaním reklamovaného výrobku je potrebné nás kontaktovať prostredníctvom e-mailu. Zašlite fotografie poškodenia a napíšte popis poškodenia.

a. Reklamačné konanie začína dňom prevzatia reklamovaného tovaru predávajúcim a končí dňom odoslania vybavenej reklamácie kupujúcemu, prípadne písomným oznámením o pripravenosti tovaru na prevzatie po jeho oprave.

b. O priebehu vybavovania reklamácie je možné kontaktovať našich pracovníkov na telefónnom čísle +420 608 772 213 alebo na e-mailovej adrese info@barrel22.eu

c. Bezodkladne, v deň odoslania, najneskôr však do 24 hodín od prijatia reklamačného protokolu, Vám potvrdíme prijatie reklamačného protokolu na Vami uvedenú e-mailovú adresu.

d. Tovar zaslaný na dobierku neprijímame. Odporúčame zasielaný tovar poistiť.

5. Uplatnenie a riešenie reklamácie v záručnej dobe

1. Po obdržaní reklamovaného tovaru bude kupujúci bezodkladne informovaný e-mailom o prijatí reklamácie, začatí reklamačného konania a spôsobe vybavenia reklamácie. O vybavení reklamácie bude Kupujúci informovaný e-mailom a následne mu bude zaslaný Reklamačný protokol o vybavení reklamácie.

2. Reklamačné konanie je začaté dňom, keď sú splnené všetky nasledujúce podmienky:

Doručenie reklamovaného tovaru,
Doručenie vyplneného reklamačného listu,
Kópia dokladu o kúpe, ktorá slúži zároveň ako záručný list.

3. Spôsob uplatnenia reklamácie určuje predávajúci podľa paragrafu § 2 písm. m) zákona bezodkladne, v zložitejších prípadoch do 3 dní od začatia reklamačného konania, v odôvodnených prípadoch, najmä ak je potrebné zložité technické posúdenie stavu tovaru, najneskôr do 30 dní odo dňa začatia reklamačného konania. Po určení spôsobu vybavenia reklamácie vybavuje predávajúci alebo určená osoba reklamáciu ihneď, v odôvodnených prípadoch možno reklamáciu vybaviť neskôr. Vybavenie reklamácie nesmie trvať dlhšie ako 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie. Po uplynutí lehoty na vybavenie reklamácie má spotrebiteľ právo od kúpnej zmluvy odstúpiť alebo má právo na výmenu tovaru za nový.

4. Spôsob vybavenia reklamácie môže byť nasledujúci:

odovzdanie opraveného tovaru,
výmena tovaru,
Vrátenie kúpnej ceny tovaru,
Vrátenie primeranej zľavy z ceny tovaru,
Písomná výzva na prevzatie určeného plnenia predávajúcim,
Odôvodnené zamietnutie reklamácie tovaru.
5. O výsledku riešenia reklamácie bude kupujúci informovaný pred uplynutím 30 dňovej lehoty e-mailom a doporučeným listom a reklamačné konanie bude ukončené.

6. Po uplynutí tejto lehoty má zákazník rovnaké práva, ako keby išlo o vadu, ktorú nemožno odstrániť. Kupujúci má právo od zmluvy odstúpiť.

7. Ak Kupujúci reklamuje tovar v prvých 12 mesiacoch od uzavretia kúpnej zmluvy, môže Predávajúci vybaviť reklamáciu zamietnutím iba na základe znaleckého posudku alebo posudku vydaného autorizovanou, notifikovanou alebo akreditovanou osobou alebo posudku určenej osoby (ďalej len "znalecký posudok tovaru"). Bez ohľadu na výsledok odborného posúdenia tovaru nesmie predávajúci od kupujúceho požadovať úhradu nákladov na odborné posúdenie tovaru ani iných nákladov spojených s odborným posúdením tovaru.

8. Ak Kupujúci uplatní reklamáciu tovaru po 12 mesiacoch od uzavretia kúpnej zmluvy a Predávajúci ju zamietne, je osoba, ktorá reklamáciu vybavila, povinná v doklade o uplatnení reklamácie uviesť, komu môže Kupujúci tovar zaslať na odborné posúdenie. Ak Kupujúci zašle tovar na odborné posúdenie určenej osobe uvedenej v doklade o vybavení reklamácie, znáša náklady na odborné posúdenie tovaru, ako aj všetky ďalšie súvisiace náklady, Predávajúci bez ohľadu na výsledok odborného posúdenia. Ak kupujúci odborným posúdením preukáže zodpovednosť predávajúceho za reklamovanú vadu tovaru, môže reklamáciu uplatniť opätovne; po dobu vykonávania odborného posúdenia tovaru sa plynutie záručnej doby pozastavuje. Predávajúci je povinný uhradiť kupujúcemu do 14 dní odo dňa uplatnenia reklamácie všetky náklady vynaložené na odborné posúdenie tovaru, ako aj náklady s tým spojené. Reklamovanú reklamáciu nemožno zamietnuť.

9. Ak kupujúci nie je spokojný so spôsobom, akým predávajúci vybavil jeho reklamáciu, alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva, má možnosť obrátiť sa na predávajúceho a požadovať nápravu. Ak Predávajúci na žiadosť o nápravné opatrenie reaguje negatívne alebo na ňu nereaguje do 30 dní odo dňa jej odoslania, má Kupujúci právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia svojho sporu v súlade s ustanovením § 12 zákona č. 391 / 2015 Zb. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.

Príslušným subjektom pre alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov s predávajúcim (WOJOCZEK, s.r.o.) je www.coi.cz alebo iná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname subjektov alternatívneho riešenia sporov vedenom Ministerstvom hospodárstva ČR Spotrebiteľ má právo voľby, na ktorý z týchto subjektov alternatívneho riešenia sporov sa obráti.

6. Odstránenie vady

Predávajúci zabezpečuje v záručnej dobe odstránenie vád prostredníctvom autorizovaného servisného strediska.

Predávajúci môže vždy namiesto odstránenia vady vymeniť vadnú vec za bezvadnú, pokiaľ to Kupujúcemu nespôsobí vážne ťažkosti.

V prípade staršieho výrobku, ktorý už nie je na trhu dostupný, bude reklamácia vybavená adekvátnou výmenou alebo bude vystavený dobropis vo výške pôvodnej ceny výrobku, a to podľa dohody s Kupujúcim.

7. Záverečné ustanovenia

Tento reklamačný poriadok ako súčasť obchodných podmienok platí v znení, ktoré je uvedené na internetových stránkach predávajúceho v deň odoslania elektronickej objednávky kupujúcim.

 

13. Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky ako súčasť obchodných podmienok platia v znení, ktoré je uvedené na internetových stránkach predávajúceho v deň odoslania elektronickej objednávky kupujúcim. Odoslaním elektronickej objednávky Kupujúci v deň odoslania objednávky akceptuje platnú cenu objednaného tovaru (vrátane poštovného a balného) uvedenú na webových stránkach internetového obchodu Predávajúceho, pokiaľ nie je v konkrétnych prípadoch preukázateľne dohodnuté inak. Odoslaním objednávky (návrhu kúpnej zmluvy) je kupujúci neodvolateľne viazaný.

"Poučenie o zodpovednosti predávajúceho za vady tovaru (§ 622 a 623 Občianskeho zákonníka)".

Ak ide o vadu tovaru, ktorú možno odstrániť, má kupujúci právo na to, aby vada bola včas a riadne bezplatne odstránená. Predávajúci je povinný vadu bezodkladne odstrániť.

Namiesto odstránenia vady môže kupujúci požadovať výmenu tovaru, alebo, ak sa vada týka iba súčasti tovaru, výmenu súčasti, pokiaľ tým predávajúcemu nevzniknú neprimerané náklady vzhľadom na cenu tovaru alebo závažnosť vady.

Predávajúci môže vždy namiesto odstránenia vady vymeniť vadnú vec za bezvadnú, pokiaľ to kupujúcemu nespôsobuje závažné problémy.

Ak ide o vadu tovaru, ktorú nemožno odstrániť a ktorá bráni tomu, aby tovar mohol byť riadne užívaný ako vec bez vady, má Kupujúci právo na výmenu tovaru alebo má právo od Zmluvy odstúpiť.

Rovnaké práva patria Kupujúcemu, ak ide o vadu odstrániteľnú, ale Kupujúci nemôže tovar riadne užívať pre opätovný výskyt vady po oprave alebo pre viac vád.

Ak ide o iné neodstrániteľné vady, má Kupujúci právo na primeranú zľavu z ceny tovaru.

Predávajúci poučil kupujúceho o jeho právach vyplývajúcich zo zákona § 622 Občianskeho zákonníka a o právach vyplývajúcich z § 623 Občianskeho zákonníka umiestnením týchto obchodných a reklamačných podmienok na príslušnej podstránke e-shopu predávajúceho a kupujúci mal možnosť sa s nimi oboznámiť pred odoslaním objednávky."

 

 

WOJOCZEK, sro

IČ: 57 138 559

Zelená 4453/2C-X3
974 04 Banská Bystrica
Slovenská Republika

+420 608 772 213 

CZK účet: 2903305234 / 2010        

EUR účet: 2003305239 / 2010 IBAN: CZ84 2010 0000 0020 0330 5239 SWIFT:  FIOBCZPPXXX

PKO:               09 1020 1390 0000 6202 0831 1930 Poland PLN.